Envíos

Consulta toda la información relativa a los envíos, si tienes dudas, ponte en contacto con nosotros.

Recibirás tu pedido en la dirección que nos indiques. Puede ser tu casa, tu lugar de trabajo, etc., pero nunca en un apartado de correos.

El país de entrega siempre tiene que ser el mismo que el indicado en la compra en el momento del registro. Se entregan pedidos en España Peninsular, Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, y cualquier otro país fuera del territorio nacional.

  • Envíos GRATIS a todo el territorio peninsular para pedidos superiores a 65€.
  • Pedidos inferiores a 65€, disponemos de una tarifa plana de coste de envío de 5.50€, que incluye también los gastos de manipulación y embalaje.
  • Coste del envío a Baleares: 12,95 €.
  • Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y países fuera del territorio nacional, preguntar tarifas en hola@entrecestasyfaroles.com

Entre 24h y 72h para aquellos pedidos que no precisan ser personalizados, ni son encargados a medida y de los que se dispone de stock suficiente.

Los pedidos que requieren ser personalizados y/o son encargados a medida tendrán un plazo de entrega de entre 2 y 7 días, en cuyo caso, te será informado al  realizar tu pedido.

Cualquier entrega que se vaya a producir con retraso te será comunicado por teléfono, sms o vía email, informándote del plazo de entrega previsto.

Los pedidos también podrán ser entregados en la fecha que elijas, por ejemplo una fecha cercana a la celebración de tu evento.

Los pedidos recibidos después de las 13:00 serán enviados al día siguiente laborable. Los plazos de entrega se cuentan a partir de la recepción del email de confirmación de salida del envío, hasta que lo recibes en la dirección indicada.

Si la dirección de entrega facilitada no es correcta o no está completa por tu parte, los pedidos que te enviemos pueden ser devueltos automáticamente y ENTRE CESTAS Y FAROLES NO se hace responsable del tiempo que pueda durar esta devolución, así como del coste del segundo envío.
Por favor, revisa que tu dirección de entrega sea lo más completa y precisa posible. Si no es un domicilio particular, utiliza el campo “empresa” para indicar el nombre de la tienda, oficina, o lugar donde deseas recibir tu pedido.

PAQUETES CADUCADOS O ENTREGAS NO NOTIFICADAS POR PARTE DE AGENCIA DE TRANSPORTE:

En ocasiones, el aviso de entrega no realizada por no encontrarse el cliente en  el domicilio facilitado, se extravía o el cliente no sabe que dicho aviso es de ENTRE CESTAS Y FAROLES, por lo que deja pasar el tiempo sin reclamarnos el paquete. Asegúrate de que el email y teléfono que nos has facilitado es el correcto, para poder enviarte notificación sobre el estado de tu envío sin problemas.
Al confirmar los TÉRMINOS DE COMPRA te comprometes a pagar segundos portes en el caso de devolución por haber facilitado un email o teléfono incorrectos.

ENTRE CESTAS Y FAROLES no se hace responsable si no puede enviar el pedido solicitado debido a circunstancias ajenas a su control, entre ellas RETRASOS por parte de nuestros proveedores, incendios, inundaciones, huelgas, problemas eléctricos, etc.

ENTRE CESTAS Y FAROLES no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en la entrega, no imputables a su gestión.